🔥 В этой статье вы узнаете что делать, если при сканировании через KYOCERA Print Center появляется ошибка a problem occurred during scanning Kyocera как исправить её за пару минут и какие есть альтернативы для стабильного сканирования документов с компьютера на МФУ Kyocera.
Почему появляется ошибка
Основная причина – старая версия KYOCERA Print Center или отсутствие необходимых драйверов TWAIN. Иногда программа из Microsoft Store устанавливается неправильно или конфликтует с Windows.
Как исправить ошибку
1. Переустановка KYOCERA Print Center
Самый простой способ – удалить и поставить заново:
- открыть
Пуск → Параметры → Приложения - найти
Kyocera Print Center→ нажатьУдалить
- скачать заново через Microsoft Store Kyocera Print Center

- после установки – перезагрузить ПК
✅ Это сразу решает большинство проблем с ошибкой a problem occurred during scanning Kyocera.
Для подробной работы с KYOCERA Print Center и его возможностей см. нашу статью – Kyocera Print Center: как сканировать сразу на компьютер и управлять МФУ с ПК
2. Используем Kyocera QuickScan
Если ошибка повторяется – есть официальная альтернатива для сканирования:
- скачать Kyocera QuickScan с официального сайта Kyocera Kyocera QuickScan
- выбрать модель МФУ
- установить драйверы TWAIN
- настроить путь сохранения файлов и формат
✅ После этого a problem occurred during scanning Kyocera больше не появляется и сканирование идет напрямую на компьютер
3. Проверяем драйверы TWAIN
Для работы KYOCERA Print Center и Kyocera QuickScan драйвер TWAIN обязателен.
- скачиваем с сайта производителя для вашей модели – например, ECOSYS M2040dn драйверы
- устанавливаем KX Universal Printer Driver (печать)
- устанавливаем TWAIN Driver (сканирование)
- через
Twain Driver Settingдобавляем МФУ, указываем имя и IP если устройство сетевое
✅ Теперь сканирование с ПК через любую программу TWAIN работает стабильно
4. Быстрые советы
- всегда обновляйте KYOCERA Print Center через Microsoft Store
- проверяйте, что драйвер TWAIN установлен для вашей модели
- подключайте МФУ напрямую через USB или корректно через сеть
- если несколько устройств – добавляйте их вручную через
Twain Driver Setting
Заключение
Ошибка a problem occurred during scanning Kyocera чаще всего решается просто – переустановка KYOCERA Print Center, установка драйвера TWAIN и при необходимости Kyocera QuickScan.
С этими шагами:
- сканирование работает напрямую на ПК
- нет зависаний и ошибок
- можно использовать все функции МФУ с компьютера без веб-интерфейса
Полезные материалы по
- Kyocera Print Center: как сканировать сразу на компьютер и управлять МФУ с ПК
- Ошибка при сканировании по сети
- Kyocera по умолчанию печатает на двух сторонах листа, как изменить?
- Как настроить сканирование по USB на принтерах Kyocera









Мучился с 30 октября с KYOCERA PrintCenter из-за этой ошибки. Установил Kyocera Quick Scan со 2 раза, т.к. стоял более поздний TWAIN драйвер. Программа установки его пропустила, а Kyocera Quick Scan не стал с новым работать. Пришлось снести драйвер и переустановить Kyocera Quick Scan. Спасибо!
рад что мои инструкции полезны!
К сожалению, ошибка не исчезает. Кстати, такие ошибки выскочили сразу на нескольких компьютерах под Windows 10. Обнаружена ошибка 30.10.2023. В пятницу, 27.10.2023 все работало.
проверьте обновления которые были поставлены в эти дни, просто удалите их и проверьте работу (не забудьте ребутнуться) по возможности сделайте скрин до удаления обновлений и после, так мы найдем виновника сие аварии и если возможно напишите мне в личку, очень интересен будет результат
моя телега @nibbl
или почта nibbl@yandex.ru
заранее спасибо
Так народ у кого M2035dn то сначала с его страницы ставите Twain driver, потом в настройка Twain Driver указываете что у вас модель M2135dn, потом я зашел и скачал QuickScan на странице M2040dn, при установке QS выбрал в ручную добавить сканер и выбрал модель 2135! После этого установил и у меня все ЗАРАБОТАЛО (если изначально не выбрать модель 2135 то программа QS просто говорит что у вас нет сканера, она не поддерживает 2035)
А у вас в Kyocera QuickScan работает многостраничное сканирование? Ставишь галочку Отдельные файлы, убираешь, все равно по одной странице в одном PDF документе.
KYOCERA Print Center спрашивал добавить страницу или закончить.
Вышло новое обновление в Microsoft store для KYOCERA PrintCenter качаем и продолжаем работать.
спасибо за информацию! сейчас добавим в статью!