Если ваше МФУ Kyocera зависает, не реагирует на кнопки, мигают индикаторы и помогает только перезагрузка – вы не один. Эта проблема встречается часто у моделей Kyocera разных серий: M20**, M22**, M25**, M31**, а также 65** и 85** линейки.
В статье разберём почему это происходит и как оживить устройство которое не реагирует на нажатие кнопок на панели управления.
Почему МФУ Kyocera зависает
Симптомы обычно одинаковые
- Панель кнопок не откликается
- На панели мигают индикаторы «Питание», «Внимание», «Отправка»
- Аппарат уходит в «сон» и не выходит из него
- Перезагрузка помогает, но ненадолго
Чаще всего дело не в механике и не в сети, а в прошивке.
Проще говоря, «мозги» МФУ начинают подвисать из-за ошибки в версии микропрограммы.
Особенно это проявляется после:
- долгой работы устройства без выключений
- неправильных сетевых настроек
- установки старой прошивки
- изменения обновлений на сервере производителя (когда аппарат пытается связаться с ними сам)
Если у тебя что-то не получилось – не переживай.
Просто залетай в нашу Telegram-группу – там мы в онлайне помогаем друг другу с такими задачами 👉 https://t.me/NibblitClub
[1 Вариант] Обновление прошивки (основное решение)
Если Kyocera зависает и не реагирует на кнопки – в 90% случаев помогает перепрошивка на свежую версию.
Пошагово:
- берём флешку (лучше 4–16 GB, FAT32)
- скачиваем актуальную прошивку под вашу модель
- выключаем МФУ
- вставляем флешку в USB сзади
- включаем питание
- ждём, пока устройство обновит прошивку
- после завершения – выключаем и включаем заново
Подробную инструкцию я разбирал тут:
👉 Как правильно перепрошить МФУ Kyocera – https://nibbl.ru/kak-pravilno-pereproshit-mfu-kyocera.html
Если прошивка встанет корректно – аппарат перестаёт зависать полностью.
[2 Вариант] Полный сброс настроек
Если прошивка не помогла или вы не уверены, что процесс прошёл до конца – делаем сброс.
Сброс помогает, когда зависания вызываются неправильными настройками сети или внутренними службами.
После сброса не указываем:
- Шлюз
- DNS
Почему:
если оставить эти параметры пустыми – МФУ не сможет обращаться на внешние серверы производителя, что уменьшает вероятность повторного зависания.
Что проверить в сетевых настройках после сброса
- IP адрес ставим статический
- Маска и локальная сеть – как в вашей сети
- Шлюз и DNS оставляем пустыми
Этот момент реально важен – в большинстве случаев именно внешние сетевые запросы заставляют Kyocera «виснуть».
Когда проблема может быть в железе
Редко, но бывает:
- Блок питания «проседает»
- Контроллер сети работает нестабильно
- Перегрев (особенно в пыльных помещениях)
Если после перепрошивки и сброса МФУ продолжает уходить в зависание – проверяем:
- питание (желательно подключить через ИБП)
- температуру внутри корпуса (продувка помогает)
Итог
Если МФУ Kyocera зависает и не реагирует на кнопки – в 9 случаев из 10 это лечится:
- Обновлением прошивки
- Правильным сбросом настроек без указания шлюза и DNS
Это простое решение, которое реально работает и уже не раз спасало Kyocera в офисах и отделах с высокой нагрузкой.
Полезные материалы по теме
- Как правильно перепрошить Kyocera – https://nibbl.ru/kak-pravilno-pereproshit-mfu-kyocera.html
- “Ошибка соединения” – при сканировании по сети
- Kyocera – как отключить по умолчанию двухстороннюю печать
Добавить комментарий