В данной статье мы рассмотри способ как исправить ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) когда в диспетчере устройств весит на против пунктов с оборудованием желтый восклицательный знак.
Когда я писал данную статью в далеком 2014 году я был первый в интернете кто решил данную проблему и описал ее в виде инструкции у себя на блоге.
Что значит ошибка с кодом 39?
Ошибка Код 39 — говорит о том, что при загрузки система Windows не смогла найти драйвер для этого устройства в своих библиотеках и данное устройство не сможет правильно работать на данном компьютере.
В диспетчере устройств напротив того оборудования которое не смогло взаимодействовать по средствам драйвера с Windows будет гореть желтый восклицательный знак, а если зайти в это оборудование, то там будет описание ошибки со след текстом:
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)
Когда я столкнулся с этой этой проблемой у меня на компьютере не работали USB порты, т.е. флешки, клавиатуры и мышки не работали от слова совсем!
В новых версиях Windows такая ошибка Код 10 Запуск этого устройства невозможен у меня уже описана в новой инструкции.
За время экспериментов для того чтобы понять в чем была причина я сломал 3 раза систему и приходилось пользоваться же своими же инструкциями по восстановлению загрузчика в windows , но Вам не стоит бояться, потому как сюда я опишу уже четкую инструкцию что нужно делать!
Любые манипуляции с реестром Windows могут привести к неработоспособности компьютера, так что советую сделать бекап и делать все очень аккуратно!
Как исправить ошибку с кодом 39?
- Нажимаем Windows + R и вводим regedit
- Открываем редактор реестра
- Ищем KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ и делаем экспорт всей этой ветки (опять же на всякий случай)
- В моем случае проблема была с USB портами, а за них отвечает ветка {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} заходим в нее (ниже у меня представлена таблица по всем устройствам где вы найдете свое)
- удаляем значения “Upperfilters” или “Lowerfilters”
Если удаление “Upperfilters” и “Lowerfilters” не помогло
если после удаления “Upperfilters” или “Lowerfilters” у вас так же не работает устройство, тогда делаем следующее:
- нажимаем Win” + “R”
- вводим команду devmgmt.msc (У нас открывается Диспетчер устройств )
- удаляем все устройства с желтым знаком
- перезагружаем компьютер
GUID Идентификаторы устройств
GUID | Устройство |
Класс |
4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Приводы CD/DVD/Blu-ray | CDROM |
4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Жесткие диски | Дисковод |
4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Видеоадаптеры | Дисплей |
4d36e969-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Контроллеры гибких дисков | FDC |
4d36e980-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Дисководы для гибких дисков | Дискета |
4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Контроллеры жестких дисков | HDC |
745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da | Некоторые USB-устройства | Скрытый класс |
6bdd1fc1-810f-11d0-bec7-08002be2092f | Хост-контроллер IEEE 1394 | 1394 |
6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f | Камеры и сканеры | Изображение |
4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Клавишные | Клавиатура |
4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Модемы | Модем |
4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Мыши и указательные устройства | Мышь |
4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Аудио-и видеоустройства | Медиафайлы |
4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Сетевые адаптеры | Сеть |
4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Последовательные и параллельные порты | Порты |
4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Контроллеры SCSI и RAID | SCSIAdapter |
4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 | Системные шины, мосты и т. Д. | Система |
36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000 | Контроллеры и концентраторы USB-хостов | USB |
Разъяснение
Не работает CD-Rom код ошибки 39
если у вас перестал работать или отвечать дисковод, а в диспетчере устройство на против него весит желтый восклицательный знак, делаем след действия.
- заходим в реестр
- переходим в ветку KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- удалить ключи “Upperfilters” и “Lowerfilters”
- перезагружаем комп
Ветка {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} четко отвечает за CDRom и в этой ветке мы как раз это видим!!!
Не работает Контроллер USB шины (код 39)
- заходим в реестр
- переходим в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}»
- Удаляем параметр “Upperfilters” и “Lowerfilters”
- Перезагружаем компьютер
Если проблема не будет устранена. Зайдите в диспетчер устройств и повторно вручную удалите контроллеры USB и заново установите необходимые драйверы.
Вот результат проделанной работы
, код 39, код 39 драйвер, код ошибки 39, код возврата 39, код 39 клавиатура, код 39 usb, ошибка драйвера код 39, драйвер клавиатуры код 39, код телефона 39, код региона 39, 39 3 код, мышь код 39, код 39 windows 7, чей код 39, 39 код символа, ошибка usb код 39, драйвер код 39 скачать, не работает клавиатура код 39, контроллеры запоминающих устройств код 39, код ошибки 39 клавиатура, ,
Все, работает! Огромное спасибо!
Так же актуально и для восстановления COM-портов
P.S. Естетсвенно со своими ключами, удаляем из ключа реестра значение, удаляем COM-порт с желтым значком, делаем поиск оборудования, находим COM-порт в рабочем состоянии.
spasibo,. pomogli 😉
Спасибо огромное!
Молодцы!!! Спасибо друзья
Спасибо оооогромное сидел день и ночь пока так и не получилось бы без Вашей статьи!
Не работает CD-Rom код ошибки 39 по этой теме все прошел от и до ,все работает спасибо большое!!!!
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНО!!! Я ноль в программах, но у меня все получилось! Еще раз огромное спасибо Автору!!!! 🙂
Восстановил работу usb устройств. Помог только ваш способ. Огромное спасибо!
Автору огромнейшее спасибище за решение проблемы! Даже денег заплатил бы, не жалко) Бился долго с этой проблемой после смены платформы с AMD на Intel в пределах одной линейки Asus K52. Только этот способ помог
Спасибо огромное! Раньше на ноутбуке стояли автоматич.обновления, вот одно из них убило мне веб-камеру. Кстати, в диспетчере устройств можно найти класс реестра, чтобы быть уверенным, что удаляешь то, что нужно)))
опишите как, может это будет полезно другим пользователям!
Не работали USB-порты. Прочитал эту статью. В результате:
В диспетчере устройств удалил все USB устройства. Удалил ключ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} — система удалила то, что можно удалить. Перезагрузка. Система установила заново все USB-драйверы.
Все заработало.
Спасибо автору.
Спасибо!!! Единственное что помогло с аудио!!!! 🙂
Единственная статья, которая помогла с USB-портами. Огромное спасибо!
Хотелось бы узнать, как автору ( так и не понял, как зовут «системного администратора и человека» ? ) удалось найти эту хреновину в реестре?
Если не трудно- напиши.
Андрей.
на нее было потрачено около трех суток и около 20-30 восстановлений системы ))))
Мне не помогла…у меня такая ошибка с клавиатурой. Нашел в редакторе реестра class keyboard, удалил файл и сделал все остальное.но проблема не устранена(( Подскажите, что нужно сделать
Опишите полностью Вашу ситуацию, потому как очень сложно что то советовать при такой мизерной информации
Не весь реестр поправил значит
Проблема с неработающим DVD-Rom решена. Спасибо!!!
Молодец, огромное Вам спасибо… помогло
Все заработало!!! Два дня воевал с мышью, после удаления Каспера!!!
Огромное спасибо) После сбоя в центре обновлений windows слетело много драйверов.. этот способ единственный который помог без переустановки.. как узнали об этом способе вообще?
несколько дней проб и ошибок )
просто перебором!
Я единственный кто добил этот способ))))
Ваще класс , ваш способ помог мне с дисководом!!! Срасибо огромное , ты самый лучший!
Спасибо всё работает с не большими дефектами , но думаю это другие перлы от моего компа XD
Доброго дня. В подразделе 36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000 нет таких параметров “Upperfilters” и “Lowerfilters”. Есть: (По умолчанию), Class, ClassDesc, IconPath, LowerLogoVersion, NoInstallClass. Хотя проблема такая же. Может такое быть? Винда 7
Можете сделать скриншот ветви реестра и прислать его мне.
Рухнул DVD ROM с аналогичным кодом ошибки. Если бы не Ваша помощь то даже сказать трудно какое время я бы затратил. Конечно
можно было бы обойтись и флешками, но не всегда, да и время порой
дорого. Спасибо большое за труд и за помощь !!!
Здравствуйте Владимир, Помогите мне пж, У меня тоже такая проблема с ДВД Ром, Что нужно сперва скачать? Ссылку можете отправить,
Спасибо заранее
Огромное спасибо за твой труд.У меня были проблемы с USB и способ оказался эффективным!!!
Не работала клава сделал,и мышь не работает
Супер!!! Была ошибка с кодом 32. Ничего не помогло кроме Вашего метода! Спасибо!!!
Нечего не помогло
значит у вас проблема чуть чуть в другом, либо операционка не такая как у меня была на стенде.
Да, все заработало. Удалил только Lowerfilters из {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}.
Спасибо автору!
МужыЫык, спасибо! Что только не пробовал, твой совет помог!
Осталось ту же ошибку с сетевухой побороть…
Спасибо, помогло
У меня тоже все заработало. Я тоже убил только один Lowerfilters. И все после перезагрузки заработало…
Большое Спасибо автору!!!
Просто большое спасибо!
На Windows 8 удалил Lowerfilters, второго параметра не было, после перезагрузки все заработало, Спасибо!
Виндовс 10. Всё отлично сработало.
Только в реестре один из этих ключей нашёлся, но и удаление его помогло.
спасибо огромное все сработало
Большое спасибо! Вы очень помогли в решении проблемы работы USB. После апгрейда системы до WIN10 перестали работать все USB. В диспетчере устройств: контроллер USB -код 39 и жёлтые восклицательные знаки. Что только не делала: в BIOS все было включено, драйвера самые последние установлены с оф сайта- ничего не помогало. Спасло ситуацию удаление Lowerfilters в реестре! Большое спасибо за помощь!
Спасибо
а у меня на вин XP нет таких пунктов “Upperfilters” и “Lowerfilters” и что делать мне?
по XP не скажу( у меня была win7 — тут могу вам посоветовать только одно, если эта система не критична к перестановки, не тратьте время и переустановите винду, если не получится, то ставьте на другую систему win xp снимайте образ (потому как восстанавливать вам придется ее раз 10 точно) возьмите программу которая будет контролировать все записи в реестор и самое главное запаситесь терпением ))))
После очистки не запускается винда, видимо что то не то удалил. Востановление тоже не помогает, выдает ошибку. До очистки не работали USB и дисковод. Как теперь запустить винду. С флешки или с диска тоже не получиться ведь? Помогите пожалуйста, на компе очень много нужной инфы.
Проблема с СД. Есть только Lowerfilters, но его не дают удалить?!
,,Ошибка при удалении параметров. Не удается удалить все выделенные параметры,,. Куда двигаться не пойму…
попробуйте в безопасном режиме удалить
На win8 законало перестали работать все юсб порты жолтый треугольник, драйвера неустанавливались после удаления параметров в реестре все заработало Автору распект!!!!!
Спасибо за ваш отзыв!