Домой Office Ошибка ЭЦП – Не удалось закончить создание этой подписи

Ошибка ЭЦП – Не удалось закончить создание этой подписи

17

✅ Всем привет! Вчера мне на почту написала одна из моих читательниц блога и попросила ей помочь с ошибкой которая у нее возникает при подписи документа, она делала все по моей инструкции, где я рассказывал как надо подписывать PDF документы, но у нее ни чего не получалось, а вылетала следующая ошибка:🔥

Не удалось закончить создание этой подписи.
рис.1 ⛔️ Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей 🔥

✅ После нескольких попыток решить все по почте, девушка на той стороне дала мне доступ по teamviewer к своему компьютеру и я начал разбираться в чем проблема.

Скажу сразу, что решения данного вопроса состоит из двух вариантов пробуйте один из них и если не получилось, второй вариант, вам точно поможет! ⛔️

 

Запрос на Adobe Acrobat
скачать Adobe Acrobat
Задать вопрос
Если Вы считаете? что Вам для работы необходим продукт Adobe Acrobat, напишите мне я попробую помочь Вам в этом вопросе.

Вариант 1

✅ Для того что бы исправить ошибку при подписи документа PDF –  Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. ⛔️ Самый простой и наглядный вариант будет исправить на то, что ему не нравится, а в данном контексте ему не нравится алгоритм шифрования.

Поэтому приступим к инструкции

Инструкция

  1. Открываем наш документ в Adobe Reader или Adobe Acrobat
  2. Заходим в меню Редактирование и выбираем подменю Установки
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  3. Далее в открывшемся окне в левой колонке выбираем меню Подписи, а с правой в блоке Создание и оформление нажимаем на кнопку Подробнее
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  4. Меняем формат подписи по умолчанию на Эквивалент CaDES (+убедитесь что в методе подписания по умолчанию у вас стоит КриптоПро PDF)
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  5. После этого нажимаем ОК и закрываем документ и Adobe
  6. Открываем заново и пробуем подписать
  7. с вероятностью 99% у вас при подписи должна быть такая табличка ))
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи

Вариант 2

В моем случае мне еще не понравилось, что все было установлено давным давно и я решил обновить главный модуль который как раз и подписывает документы КриптоПро PDF

Инструкция

  1. Для обновления КриптоПро PDF достаточно зайти на официальный сайт и скачать КриптПро ПДФОшибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  2. перезагружаем комп и пробуем подписать документ