Не работает клавиатура на компьютере

не работает клавиатура Windows

не работает клавиатураНесколько раз уже сталкивался с такой проблемой как не работает клавиатура на компьютере под Windows 10 и Windows 7 и вот сегодня на работе после установки компьютера с операционной системой Windows 10 (скачать оригинальный образ) после обновления 1909 при перезагрузке перестала работать клавиатура которая имеет соединение с системным блоком разъемом ps/2 . Данная проблема имеет право на жизнь и сейчас я вам расскажу что делать если перестала работать клавиатура.

Если отбросить все стандартные ситуация с тем, что отошел провод или клавиатура была залита какой то жидкостью), а конкретная ситуация при которой она сейчас работала, а после обновления перестала, тогда проблему можно решить изменив всего лишь один параметр в реестре.

Что делать если не работает клавиатура на компьютере windows?

В этой инструкции я буду показывать на примере windows 10 (инструкция по windows 7 аналогичная )

  1. Включаем виртуальную клавиатуру – мышка же у нас работает ))) для этого открываем ПУСК -> Спец возможности -> Экранная клавиатура

    что делать если не работает клавиатура
    рис.1 не работает клавиатура windows
  2. После включения виртуальной клавиатуры через поиск открываем regedit
    если не работает клавиатура на компьютере?
  3. Переходим в реестр \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt   и в параметре Start исправим значение с 3 на 1

    клавиатура компьютера не работает
    что делать если клавиатура компьютера не работает?
  4. Перезагружаем компьютер

После перезагрузки у вас должна ожить клавиатура и все заработать.

Не работает клавиатура на ноутбуке

Все будет сложнее если у вас перестала работать клавиатура на ноутбуке, но и тут не все так критично! Главное разобрать всю ситуацию по полочкам!

Отключена через диспетчер устройств

На ноутбуках: Lenovo, Asus, HP, Dell, Acer и т.д. может быть и такое что ее просто могли отключить какие то утилиты, для того что бы это проверить откройте диспетчер устройств и смотрите есть ли в списке – клавиатура и если есть при раскрытии списка у вас должен быть пункт – Клавиатура HID без каки то значков в вопросительным или восклицательных знаков (как на картинке)

перестала работать клавиатура +на ноутбуке
перестала работать клавиатура на ноутбуке

После перестановки Windows

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура в момент когда вы перестали свой windows, то сразу могу навскидку сказать, что проблема может быть:

  1. как драйверами на ноутбук т.е. в этой сборке windows (это часто бывает когда используют пиратские сборки с торрентов которые автор сильно изменяет по своему усмотрению и может из нее удалить большое кол-во драйверов что бы образ был легче) и тут совет просто скачать официальную сборку (см у меня на блоге есть она)
  2. возможно у вас специфический ноутбук и драйвера к нему надо ставить отделано скачав с официального сайта производителя (для этого можно использовать виртуальную клавиатуру либо подключить к ноутбуку usb клаву)

После обновления Windows

Если у вас перестала работать клавиатура на ноутбуке после обновления windows, а мышка работает, то советую сделать так:

  1. зайдите снова в обновление системой и запустить проверку обновления, есть вероятность что обновление не до конца поставилось и следующая часть обновления исправит эту ситуацию
  2. Удалить обновление которое было только что установлено (читайте инструкцию как удалить обновление windows если не знаете как делать)

Вывод

Что бы диагностировать и понять причину неработоспособности клавиатуры на компьютере или ноутбуке лучше задавайте свои вопросы в комментариях или пишите мне лично на почту. Но если у вас ноутбук:  Lenovo / Леново, Dell / Делл, Asus / Асус, HP / ХП, Acer / Асер, MSI / МСАЙ, могут быть еще и свои нюансы.

admin
Оцените автора
NIBBL
Добавить комментарий

  1. Александр

    😉

    Ответить
  2. Юный Айтишник

    А, если оно то работает то не работает, в самый неподходящий момент
    отключается? Восстановит получается, в диспетчере обновлением конфигурации
    или удалением или еще чорт знает чем , но не на долго…иногда само восстановливается.
    То что это? Отказ устройства, драйвера, повреждение файлов или вирусная атака?
    Диагноз пока под вопросом. Кстати, и ваш метод не помог. 😥

    Ответить
    1. admin автор

      что то может перехватывать или конфликтовать с клавиатурой, мой совет переставьте windows

      Ответить
      1. Вероника

        добрый день, на acer после обновления не работает, все возможные варианты решения проблемы перебрала – не помогло, что посоветуете, пожалуйста?

        Ответить
        1. admin автор

          вариантов много, свяжитесь со мной по почте, так будет быстрее общение

          Ответить
  3. gukmnfd

    Я всё попробовал, ничего не работает.

    Ответить
    1. admin автор

      значит что то делаете не так

      Ответить
  4. Александр

    Нужны как включить клавиатуру на компьютере если она отключилась

    Ответить
    1. admin автор

      пришлите больше данных

      Ответить