Американский пользователь сети под ником Evers сообщил о новом способе мошенничества: преступники подделывают номера служб поддержки авиакомпаний в Google и звонят по ним от имени пассажиров, чтобы ввести их в заблуждение и похитить деньги.
Один из пользователей рассказал, что чуть не попался на удочку мошенников. Он решил связаться со службой поддержки Delta Air Lines, авиакомпанией, которой собирался лететь, но рейс был отменен, и он не хотел стоять в очереди, чтобы купить новый билет. Evers нашел на Google Maps номер телефона службы поддержки авиакомпании, начинающийся с +1-888 (США). Ему сразу же перезвонили с номера, начинающегося на +33 (Франция).
Звонившим оказался мужчина с явным индийским акцентом. Оператор службы поддержки сделал вид, что хочет помочь пассажиру, и, используя номер подтверждения и имя Evers, нашел отмененный рейс. Затем “сотрудник службы поддержки” отправил Evers скриншот рейса и попросил подтвердить новое бронирование с помощью текстового сообщения. Но для оплаты почему-то потребовался звонок “оператору”. При этом цена оказалась в пять раз выше, чем у реальной компании. Evers отказался и повесил трубку.
Затем Evers проверил номера служб поддержки клиентов нескольких других авиакомпаний и обнаружил, что многие номера телефонов, указанные на Google Maps, не совпадают с реальными номерами телефонов.
