Компания Amazon продолжает сокращать сотрудников немалую долю которых составляют разработчики умных колонок Amazon Alexa

Компания Amazon переживает самую большую волну увольнений в своей истории: планируется сократить в общей сложности 10 000 сотрудников. Большая часть из них работает в отделе, который разрабатывает аппаратное обеспечение для смарт-колонок, оснащенных голосовым помощником Alexa от Amazon. Это очень убыточное направление для Amazon.

Хотя голосовой помощник существует на рынке уже около 10 лет и является пионером отрасли, Alexa так и не смогла стать прибыльным бизнес-проектом. Подразделение Alexa, наряду с Amazon Prime, является частью Worldwide Digital, которая только в первом квартале 2022 года потеряла 3 миллиарда долларов, причем большая часть убытков пришлась на Alexa. Команда, отвечающая за аппаратное обеспечение проекта Alexa, потеряет в этом году 10 миллиардов долларов, сообщает Business Insider.

Компания Amazon продолжает сокращать сотрудников немалую долю которых составляют разработчики умных колонок Amazon Alexa

По данным источников в компании, подразделение находится в кризисе — все планы по монетизации Alexa провалились, а сотрудники и бывшие сотрудники называют проект «колоссальной ошибкой» и «потерянной возможностью». Увольнения в этом месяце станут кульминацией многолетних попыток монетизировать голосового помощника. Команда Alexa когда-то получила карт-бланш от генерального директора Amazon Джеффа Безоса, но со временем он начал терять интерес, а новый руководитель Энди Ясси не заинтересован в защите проекта.

Хотя Amazon заявила, что колонки Echo с Alexa — одини из самых востребованных товаров на ее маркетплейсе, их пришлось продавать в буквальном смысле по себестоимости, а во внутреннем документе подчеркивалось, что бизнес-модель компании заключается в том, чтобы зарабатывать не на устройстве, а на его использовании. Однако эти планы не сбылись — несмотря на то, что Alexa регистрирует миллиард взаимодействий с пользователями каждую неделю, большинство разговоров с гаджетом ограничивались командами включить музыку или рассказать о погоде за окном, что не поддаётся монетизации.

Amazon пыталась наладить работу с такими сервисами, как доставка еды или заказ такси, но к 2020 году перестала публиковать цели продаж в соответствующем сегменте из-за их низкого уровня. Ясси заявил, что работа над Alexa будет продолжена, но сотрудники компании отметили, что «нет четких ориентиров» для соответствующих устройств. В частности, это привело к попыткам реализации тупиковых проектов, таких как робот Astro стоимостью 1000 долларов, который по сути является колонкой Amazon Alexa на колесах.

В целом, Alexa сейчас занимает третье место на рынке голосовых помощников в США с 71,6 миллионами пользователей. Apple Siri занимает второе место с 77,6 миллионами, а Google Assistant лидирует с 81,5 миллионами.

Стоит отметить, что у Google и Apple схожие проблемы с голосовыми помощниками — на них практически невозможно заработать, поскольку большинство пользователей используют короткие, простые команды, а попытки интегрировать рекламу и наладить партнерство с компаниями работают плохо. В то же время эти продукты агрессивно используют серверные ресурсы и другие активы компании, и конкуренты ведут ценовые войны. Например, Apple частично свернула свою программу по производству колонок, прекратив продажи OG HomePod в 2021 году. Теперь она предлагает «мини-версию» за $99, но, по слухам, компания все еще планирует вернуться на рынок больших моделей.

Источник новости 3DNews.

Date:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Последние

Subscribe

Похожие статьи:
Related

Почему мне не могут дозвониться на телефон, а я позвонить могу другим?

В данной статье вы узнаете почему на ваш телефон...

Компания «Яндекс» запустила обновлённую версию поиска — Y2

Яндекс запустил обновленную версию своей поисковой системы Y2. Новые...

Как смотреть новые видео TikTok из России без ограничений в 2022-2023 году

В данной статье мы рассмотрим несколько популярных вариантов как...

Компания «Соллерс» представила автомобили под собственной торговой маркой – фургон «Атлант» и грузовичок «Арго»

Сегодня компания "Соллерс" официально представила свою собственную марку автомобилей...